IP電話導入サービス
流動性が高まっているビジネスにおいて、日常的変更に対応可能なコミュニケーションシステムは不可欠です。IPネットワーク上に音声とデータを統合することにより、従来の PBX や電話回線を不要にし、大幅なコストダウンを実現するとともに、知的なビジネス・コミュニケーションの環境をフレキシブルに構築できます。IP電話導入サービスでは透明性の高い、安定した企業内電話環境を設計、構築します。
特長とメリット
通信コストの削減と効率的なビジネス・コミュニケーションの実現
企業内にある従来型の電話回線網を排除し、IPネットワーク上で音声とデータを統合することにより、大幅に通信コストを削減します。 また、音声や動画をさまざまなアプリケーションで扱えることによって効率的なビジネス・コミュニケーションの環境を実現します。
グローバル環境でのIP電話導入を支援
NTTデータ ジェトロニクスでは、グローバル企業に最適なCisco IPの電話システムを提案しています。従来のPBXは各国で仕様が異なりルーターとの接続に手間がかかるほか、電話の移設・増設に伴う設定変更など保守・運用にコストがかかります。Cisco IPの電話システムでは、呼制御を担うCisco Unified Communication Managerを一拠点に設置するだけで 国内外を問わずすべてのPBXが不要になります。また一箇所での集中管理が可能になるため、海外を含めた全拠点での追加、変更にも柔軟に対応できます。
世界で認められているCisco Unified Communicationsの技術力
ジェトロニクス・グループはCisco Advanced Unified Communications Specializationを日本を含む世界16ヵ国で取得しており、その技術レベルは世界的に認められています。
自社導入によるノウハウの蓄積
ジェトロニクス・グループでは、コストダウンと生産性向上、そして顧客に提供できる経験の獲得を目的に、2000年より積極的にIP電話を社内導入してきました。現在では日本を含む15か国以上のジェトロニクス・グループ各社で7,600台を超えるIP電話機が実際に稼動しています。私たちはこの経験があるからこそ、お客様のIP電話導入をトータル的にサポートできると考えています。
サービス内容
VoIP導入
WANの部分だけについて、データと音声を統合します。ルータに、音声をデータに変換する機能、データを音声に変換する機能を持たせ、既存のPBXと接続します。
IP電話導入
従来のPBXを廃止し、企業内電話網をLAN/WANに統合します。 呼制御のためにUnified Communication Serverを導入し、IP電話機をLANに接続します。
ユニファイド・メッセージング導入
さまざまな経路で送受信される音声、動画、電子メール、FAXといったメッセージを統合し、一元的に管理するユニファイド・メッセージング・サーバを導入します。エンドユーザーはMicrosoft Outlookのような単一のアプリケーションで、ボイスメール（留守番電話）を含むあらゆる種類のメッセージを送受信できます。
IPコンタクトセンター構築
担当者のスキルに応じた電話転送、音声自動応答、CTI（コンピュータ テレフォニー インテグレーション）、などの機能を持つIPコンタクトセンターを構築します。
システム構成 導入イメージ
